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KI im Mittelstand wächst schnell, im Handwerk ist sie für 84 Prozent noch kein Thema

Jedes vierte Unternehmen in Deutschland nutzt inzwischen KI, im Handwerk ist sie für die meisten Betriebe noch weit weg. Ich zeige in fünf Grafiken, wo KI heute steht, was bremst und wo kleine Betriebe sinnvoll anfangen.

6. Oktober 2026 · 3 Min. Lesezeit
von Martin Reza Tschapke
Zwei Personen zeigen in einer Werkstatt auf einen Laptop mit einem Ablaufdiagramm

Über künstliche Intelligenz wird viel geredet. Wie viele Betriebe sie tatsächlich nutzen und wofür, zeigen amtliche Zahlen und mehrere große Befragungen. Das Ergebnis: Die Nutzung wächst schnell, aber sehr ungleich.

Jedes vierte Unternehmen nutzt KI

Laut Statistischem Bundesamt setzten 2025 26 % der Unternehmen ab 10 Beschäftigten KI ein, 2023 waren es 12 %. Die Nutzung hat sich damit mehr als verdoppelt und ist in allen Größenklassen gestiegen. Der Abstand zwischen kleinen und großen Unternehmen ist dabei gewachsen: Von den Unternehmen mit 10 bis 49 Beschäftigten nutzen 23 % KI, ab 250 Beschäftigten 57 %.

Drei kleine Säulendiagramme: Anteil der Unternehmen mit KI 2023, 2024 und 2025 nach Größe. 10 bis 49 Beschäftigte 10, 17 und 23 Prozent. 50 bis 249 Beschäftigte 16, 28 und 36 Prozent. 250 und mehr Beschäftigte 35, 48 und 57 Prozent.
Unternehmen ab 10 Beschäftigten. Seit 2025 zählt das Statistische Bundesamt Unternehmen nach EU-Begriff und fragt eine Technologie mehr ab, der Sprung ist also nicht nur Wachstum.

Unter den Unternehmen mit KI nutzen 52 % sie, um Texte auszuwerten, ebenso viele erzeugen damit Bilder, Videos oder Ton. Es folgen Spracherkennung (42 %) und das Erzeugen von Texten oder Programmcode (35 %). Generative KI ist im Büroalltag angekommen.

Im europäischen Vergleich liegt Deutschland damit auf Platz 8 von 27, deutlich über dem EU-Schnitt von 20 %. Vorn liegen Dänemark (42 %), Finnland und Schweden.

Balkendiagramm: Anteil der Unternehmen mit KI in den 27 EU-Ländern 2025. Dänemark 42 Prozent, Finnland 37,8, Schweden 35, Deutschland auf Platz 8 mit 26 Prozent, EU-Schnitt 20 Prozent, Rumänien 5,2 Prozent.
Unternehmen ab 10 Beschäftigten, 2025.

Im Handwerk ist KI für die meisten noch weit weg

Ganz anders sieht es im Handwerk aus. In einer Bitkom-Befragung von 504 Handwerksbetrieben setzten 2025 nur 4 % KI ein, 9 % planten es. Für 84 % war KI kein Thema. Das passt zu einem anderen Befund derselben Studie: 72 % der Betriebe sagen, sie hätten zu viel zu tun, um sich mit Digitalisierung zu beschäftigen. Und nur 29 % haben Mitarbeitende, die mit KI umgehen können.

Dass es nicht an der Größe liegen muss, zeigt die KfW. Im Mittelstand nutzten von 2022 bis 2024 auch 19 % der Betriebe mit weniger als 5 Beschäftigten KI. Entscheidend sind laut KfW eher Digitalisierung und Innovationsfreude als die Zahl der Beschäftigten. Im Bau waren es allerdings nur 8 %.

Wofür KI genutzt wird

Wer KI nutzt, setzt sie vor allem dort ein, wo viel geschrieben und kommuniziert wird. In der Bitkom-Studie 2026 nennen 72 % der Unternehmen mit KI den Kundenkontakt, 54 % Marketing und Kommunikation. Weit dahinter folgen Controlling, Produktion und Wissensmanagement.

Blasendiagramm: Einsatzbereiche von KI in Unternehmen 2026. Kundenkontakt 72 Prozent, Marketing und Kommunikation 54, Controlling 25, Produktion 22, Wissensmanagement 22, eigene Produkte 20, Forschung 16, Vertrieb 14 Prozent.
Unternehmen ab 20 Beschäftigten, die KI nutzen (343 Antworten), Mehrfachnennungen.

Was bremst: erst Wissen, dann Datenschutz

Spannend ist, wie sich die Hürden verschieben. Unternehmen, die noch keine KI nutzen, nennen vor allem fehlendes Know-how (85 %). Wer KI schon einsetzt, sieht diese Hürde nur noch bei 25 %, dafür wird der Datenschutz zur größten (66 %).

Lücken-Grafik: Hürden für KI bei Unternehmen, die KI nutzen, und solchen, die es nicht tun. Fehlendes Know-how 25 zu 85 Prozent, rechtliche Unklarheit 56 zu 66, schwer kalkulierbare Kosten 54 zu 63, Personal 43 zu 51, Datenschutz 66 zu 49, fehlende Daten 19 zu 40, Qualität 26 zu 40, keine Anwendungsfälle 11 zu 30 Prozent.
Unternehmen ab 20 Beschäftigten, 2026.

Bei der Rechtslage gibt es eine Entwarnung. Die EU-KI-Verordnung verlangte ab Februar 2025, dass Unternehmen nach besten Kräften für ausreichende KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten sorgen. Seit dem 27. Juli 2026 gilt eine abgeschwächte Fassung: Betriebe ergreifen Maßnahmen, um diese Kompetenz zu unterstützen, ein bestimmtes Niveau müssen sie nicht garantieren. Ein Bußgeld ist dafür nicht vorgesehen. Wer Chatbots einsetzt, muss allerdings seit August 2026 erkennbar machen, dass Menschen mit einer KI sprechen.

Wo kleine Betriebe anfangen

Für kleine Betriebe muss KI kein Großprojekt sein. Drei Einstiege sparen schnell Zeit, und für alle drei gibt es schon Zahlen:

Drei Karten mit Einstiegen in KI für kleine Betriebe: Texte und Angebote, Kundenkommunikation sowie Buchhaltung und Verwaltung, jeweils mit Beispiel und Kennzahl.
Kennzahlen aus KfW, Bitkom und Eurostat mit unterschiedlicher Grundgesamtheit.

Womit du anfangen kannst

  1. Eine Aufgabe auswählen. Etwas, das jede Woche wiederkommt und viel Schreibarbeit macht, etwa Angebote oder Antworten auf Anfragen.
  2. Regeln festlegen. Keine Kundendaten in kostenlose Tools, Ergebnisse immer prüfen, und alle wissen, welches Werkzeug erlaubt ist. Das ist zugleich der einfachste Beitrag zur KI-Kompetenz im Team.
  3. In bestehende Abläufe einbauen. KI hilft am meisten, wo sie in CRM, Mail und Website eingebunden ist, statt in einem zusätzlichen Fenster zu laufen.

Ich nutze KI täglich für Texte, Auswertungen und Automatisierungen, etwa in den CRM-Systemen, die ich für Betriebe baue. Wenn du wissen willst, wo KI in deinem Betrieb Zeit sparen kann, schreib mir.

Quellen

  1. Statistisches Bundesamt (2023, 2024): Pressemitteilungen Nr. 453 vom 27.11.2023 und Nr. 444 vom 25.11.2024 zur KI-Nutzung in Unternehmen. destatis.de
  2. Statistisches Bundesamt (2025): Unternehmen, die künstliche Intelligenz nutzen, Tabelle 2025. destatis.de
  3. Eurostat (2025): Use of artificial intelligence in enterprises (isoc_eb_ai). ec.europa.eu/eurostat
  4. Bitkom (2026): Künstliche Intelligenz in der Wirtschaft 2026, Pressemitteilung vom 14.09.2026, 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten. bitkom.org
  5. Bitkom (2026): Digitalisierung des Handwerks, Studienbericht, 504 Handwerksbetriebe. bitkom.org
  6. KfW Research (2026): KfW Fokus Volkswirtschaft Nr. 533 und Nr. 554 zu KI im Mittelstand. kfw.de
  7. Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). eur-lex.europa.eu
  8. Verordnung (EU) 2026/1744 (Digital-Omnibus-Verordnung zur KI), Amtsblatt vom 24.07.2026. eur-lex.europa.eu

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